1 - Nos voos internacionais o viajante deverá estar estar no aeroporto pelo menos 3 horas antes do horário de embarque; nos voos domésticos, pelo menos 1 hora antes do embarque.
2- Check-in é a apresentação do viajante no guigê da Cia aérea, para ter inicio à verificação dos documentos (passaporte, passagem, etc, pesagem da bagagem a ser derspachada). Verifique os e-ticket, pergunte se a bagagem irá direto para o destino final. Se não for, será necessário que vc pegue a bagagem no primeiro destino e a despache novamente no check-in do seu próximo voo.
Se estiver levando equipamentos eletrônicos, dirija-se ao balcão da Receita Federal para fazer o registro, antes de se dirigir ao guigê do check-in.
3 - Após fazer o check-in, quando for embarcar, dirija-se ao controle de passaportes da Polícia Federal, apresente o seu passaporte aberto na página da foto e siga para o portão de embarque que está marcado no cupom de voo. Aguarde até a chamada do voo e apresente o passaporte e o cupom de embarque. Obs. pode ser que agora não seja mais necessário mostrar o passaporte, quando se está bem próximo a entrar no avião, apenas o cupom de embarque, mas é bom tê-lo à mão. Fique atento ao portão de embarque (Gate) e horários da partida, pois podem sofrer modificações. Olhe sempre os avisos dos painés eletrônicos.
4 - Ao entrar no avião encontre o seu lugar e acomode sua bagagem de mão no bagageiro. Sempre fique com cinto afivelado; se precisar, só vá ao banheiro após a decolagem, quando os luminosos estiverem apagados. Procure fazer um alongamento e relaxar; evite ficar de pé nos corredores do avião.
Desembarque -
1 - Quando desembarcar, acerte o relógio de acordo com o fuso horário do lugar, verifique se não esqueceu nada no avião, e dirija-se ao controle de imigração. Seja rápido, para não pegar filas. Há uma fila específica para cidadãos com passaporte da comunidade europeia, e outra fila para quem não tem este passaporte (Others ou Other Countries ou Other Citizens).
2 - Se o voo foi direto ao destino, veja nos paineis eletrônicos em qual esteira você retirará a bagagem. Se foi conexão reconfira se a bagagem foi despachada para o destino final. Depois vá repidamente para o portão de embarque (Gate) para pegar o seu voo de conexão.
3 - Se sua bagagem foi extraviada, resolva na hora junto à Cia aérea. Dirija-se ao "Baggage Claim" e preencha o formulário (PIR) que lhe será dado um número de protocolo. Caso tenha feito um seguro viagem, informe em sua Central de Assistência o extravio da bagagem. Anote o telefone da Cia. Aérea, para ligar posteriormente. Peça para entregarem sua bagagem na cidade onde você dormirá, no mínimo, duas noites.
4 - Se está viajando de pacote, informe-se se no pacote está incluso o traslado, antes de viajar. Certifique-se de tudo. Caso não tenha, tome um táxi, pois costuma ser mais barato que contratar um transfer.
Continua.....
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